Diffamation par un avis Google, indemnisation du préjudice moral de la victime

La réputation en ligne est depuis quelques années un enjeu majeur pour les entreprises. Les consommateurs choisissent en effet fréquemment un produit ou un service après avoir lu les avis d’autres personnes, plus ou moins objectives. De mauvais avis pouvant avoir un impact économique lourd, il existe plusieurs solutions permettant de préserver sa réputation en ligne, notamment en faisant supprimer certains avis. Mais cela ne suffit pas toujours. Aussi, par un jugement du 12 juillet 2022, le Tribunal judiciaire d’Agen a accordé 3.000 euros à une entreprise au titre de l’indemnisation du préjudice moral subi suite à un avis diffamatoire. 

Retour haut de page